くわしい経歴について

はじめに

小澤
小澤
ご覧いただきありがとうございます!具体的な商品名や数字は開示できませんが、こちらを読んでいただければ、どんな仕事をしてきたのか理解していただけると思います。5分程度で読めますので、どうぞよろしくお願いします。

どんな仕事をしているのか?

現在、健康食品やサプリメントを販売する関西の通信販売会社にて、営業企画部ディレクターをやらせていただいています。もう入社して10年近く経ちます。仕事内容を一言でいえば、「自社商品の広告を各メディアに発信、消費者に購入をしてもらい、その後の関係性を築いていくこと」です。簡単に図解でまとめてみした。青緑の箇所が主な担当業務です。消費者までの導線もわかるかとおもいます。

広告制作に関わる業務の一部(デザイン)は外注ですが、①企画、取材やライティング、デザインのラフ制作などを担っています。②出稿した広告の効果検証、数字から戦略の立案、予算管理をしつつ、メディアプランニング。③獲得した顧客との関係性を構築するCRM設計や企画(こちら主にディレクション)。④加えて、部下のマネジメントや広告制作のディレクションをする。これが、ぼくの大まかな仕事内容です。いわゆるプレイングマネージャーというやつです。

どんな経験をしてきたか?

具体的な商品名などはふせてますが、どんなことやってきたかはわかっていただけるとおもいます。

書類選考すら通らないボンクラ。
専門学校を卒業後、2009年〜2011年は漫画家を目指して新聞配達をしながら、出版社へ投稿していました。が、芽が出ず夢をあきらめて就職活動へ。当時は就職氷河期ど真ん中で、職歴もないぼくを雇ってくれるところは、文字通り本当にゼロでした。2012年2月。唯一、書類選考が通過し、人生初の面接で現在勤めている会社に入社します。

THE雑用時代、お客さんへの取材とラジオ出演。
2012年、わかりやすい雑用がほとんどでした。社員の誕生日にはケーキを買いに行ったり、備品が足りなくなったらパシリにされたり、忘年会や歓迎会の幹事もすべて下っ端のぼく一人に丸投げ。それも場の回し方が下手すぎて、半日くらい説教されるという新人くんでした(笑)。唯一の仕事といえば、自社商品の愛用者さんへの取材。シニア層の方とのふれあいは個人的にも学びが多く、ぼくの原点ともいえる仕事です。そのうちラジオショッピングにも出演させてもらったりして、少しずつ売る仕事に関わっていきます。

担当した日用品雑貨が大ヒット。自社の主力商品となる。
2013年4月、既存顧客にのみ販売していた日用品雑貨の商材を担当します。新規顧客向けに新聞広告を制作。2013年7月、地方紙に掲載、これが大ヒット。これに伴って、広告の効果検証や数字分析を担います。翌年には読売新聞や朝日新聞などの全国紙へと拡大しました。

担当商品のCRM企画と制作を担う。
販売数の増加に伴い、商品パッケージのリニューアル。購入者への継続ツールとして「商品の使い方冊子」「商品専用の販促物」「購入者限定のDM」などの企画と制作。前述した新聞広告などすべてに共通しますが、企画やサイズなどの仕様、必要な取材や写真撮影、コピーライティング、デザインラフ(デザインの実務だけ外注)をすべて一人でおこないました。新規広告とCRMを同時にやっていたので、お客さんの一連の流れを理解することができ、よい経験になりました。

インフォマーシャルの展開。
2014年11月、インフォマーシャルの展開を開始。ぼくの制作した新聞広告をもとに、広告代理店さんと制作会社さんにジョインしていただき、クリエイティブを制作。ぼくは制作にあって、協力していただける商品の愛用者さんへの取材や出演交渉をおこないました。インフォマーシャルに関しても大ヒット。ちなみにぼくも販売担当者としてチョロっと出演をしています(笑)。

営業企画部 ディレクター着任。
自社商品のすべての新規広告、CRMのディレクションを担当。部下7人のマネジメントをしていました。ちなみに部下の90%が女性。年齢については年上、同世代、年下、バラバラでした。このころから、外注先のコールセンターや出荷センターなどフルフィルメント業務を担う取引先との折衝を多く担うようになります。

新卒採用のプロジェクトリーダーを担当。
2017年新卒採用のプロジェクトリーダーを任されます。会場手配からスケジュール調整、会社案内パンフレット、採用ページの作成、説明会のプログラム作成、面接をおこないました。2017年の1月に代表が突然、「新卒採用を始める」と言い出し、同年3月に説明会を開催。超特急で動いたのをおぼえています(笑)。広告の仕事にくわえて人事業務を並行していくのはなかなかタフでしたが、これもすごくいい経験値になりました。

2020年 現在に至ります。

経験とスキル
★企画・制作・コピーライティング
・新規顧客獲得のための広告(新聞・チラシ・ラジオ)の企画、制作。
・顧客との関係性を構築するためのCRMの設計や企画、原稿制作。
・商品の愛用者様への取材や撮影、商品の感想記事などの制作。
★戦略立案・数値分析・予算管理
・MRやCPOなどから広告効果の検証と分析。
・LTVなどから長期的な戦略を立案。
・広告予算の管理、メディアプランニング。
★営業・折衝
・ラジオやインフォマーシャルの出演。
・広告代理店や制作会社、フルフィルメント業者との折衝。
★ディレクション・マネジメント
・10人未満の部下、5年以上の経験あり。
★マンガ・イラスト制作
・顧客へ2ヶ月に一度送る会報誌に掲載するマンガを制作。

小澤
小澤
広告代理店に外注するのではなく、自社商品を自分で企画し、制作してきた経験がほとんどです。なので、ご依頼いただければ、販売者側の立場に親身に寄り添った企画や戦略の提案ができると自負しています。これまで得た経験を多くの方のお役に立てたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いします。

⇒お仕事のご依頼(ご相談)はお問い合わせフォームからご連絡ください。